運営者情報

サイト名	がんと家族の相談室
運営	スキマグループ合同会社
所在地	〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1-4-3 ウィザードビル402
電話	050-1720-6000（平日9:00〜18:00は担当が直接。それ以外は自動音声で一次受付し、翌朝9時までに担当から折り返し）
代表者	【要記入】
事業内容	がん患者ご本人とそのご家族を対象とした相談窓口の運営（電話・LINE・フォームによる無料相談、療養・看取り期の情報提供、公的相談窓口・専門家への橋渡し、ご同意に基づく介護・終活・葬儀・相続・遺品整理・お墓等の専門サービスの手配代行と日程調整）
当窓口の性格	民間の相談窓口です。病院・医療機関・葬儀社ではありません。医療行為・診断・予後の判断、法律事務・税務は行いません。
記事監修	木内由香（緩和ケア・がん患者と家族の支援に関する監修者）。県立がんセンターでの勤務経験を経て、年間約200名のがん患者さんとそのご家族の支援に関わってきました。監修は医療情報の正確性と表現の妥当性に関するもので、個別の診断・治療の判断は行いません。
お問い合わせ	電話 050-1720-6000／お問い合わせフォーム／LINE

お金の流れの開示

ご本人・ご家族からは、ご相談・手配の代行・資料のお渡しを含め、費用を一切いただきません。当窓口の運営費は、次の収入でまかなっています。

• 提携事業者からの紹介手数料：ご家族のご同意のもとで手配を進め、実際にサービスの利用（葬儀・搬送・遺品整理・お墓・仏壇・介護施設・終活関連サービス等）が行われた場合に、提携事業者から当社が受け取ります。ご家族の支払額に上乗せされるものではありません。
• 受け取らないもの：医療機関（病院・診療所・在宅医療・訪問看護等）からの紹介料は、法令と医療の中立性のため受け取りません。弁護士・司法書士・行政書士からの紹介料も受け取りません（各士業の規程に従います）。ご本人・ご家族からの謝礼もお受けしません。

サービスの範囲と限界

• 医療に関する情報は、一般的な知見の提供と、医療者への質問づくりの支援にとどまります。診断・予後の断定・治療方針への助言は行いません。
• 手配の代行は、ご家族と提携事業者との契約に基づいて行われます。当社は手配と日程調整を代行する立場で、サービスの提供主体ではありません。
• 相続・遺言・税務などの法律事務は、専門家（行政書士・司法書士・弁護士・税理士・法テラス）をご案内します。
• 緊急の体調変化は、病棟の看護師・医師へ。救急時は119番へご連絡ください。

掲載情報について

体の変化や制度・費用に関する記述は、日本緩和医療学会のガイドライン、国立がん研究センター がん情報サービス、厚生労働省・各自治体の公開資料、業界団体・調査会社の公開調査（出典を記事ごとに明記）に基づき、監修者の確認を経て掲載しています。制度の期限・金額は自治体・保険者により異なる場合があります。最新の情報は各窓口でご確認ください。

このページの最終更新：2026年10月22日