保育士が仕事を減らしてほしいと伝える方法と例文

01伝える前に、3つの材料をそろえる

要点：「仕事を減らしてほしい」と伝えるときに必要なのは、業務の一覧、かかっている時間、代わりの案の3つです。この3つがそろうと、相談が「不満」ではなく「提案」として受け止められます。

園長や主任は、職員一人ひとりがどれだけの仕事を抱えているかを、意外と細かく把握していません。係の割り振りは年度初めに決めたきりで、その後に増えた仕事は見えていないことも多いものです。だからこそ、まずは自分の仕事を見える形にすることが、話を前に進める第一歩になります。

業務の一覧は「見えにくい仕事」まで書く

一覧を作るときは、係の名前だけでなく、見えにくい仕事まで書き出してください。たとえば、新人の先生の質問に答える時間、保護者からの相談の電話、行事の備品の買い出し、園だよりの写真選びなどです。こうした仕事は、誰かが自然に引き受けているうちに、その人の担当のようになっていきます。書き出してみると、思っていたより多くの仕事を抱えていたことに気づく人は少なくありません。

時間は、ざっくりでいいので数字にする

時間のメモは、分単位で正確でなくてかまいません。「運動会の係で、今週は勤務後に2時間、家で1時間」くらいの書き方で十分です。大切なのは、勤務時間内にできた分と、時間外や持ち帰りでやった分を分けておくことです。時間外の分が多い業務ほど、減らしてほしい理由がはっきりします。

記録を取る期間は、できれば行事の準備が入る週を含めてください。行事のない落ち着いた週だけを記録すると、「それほど多くないのでは」と言われてしまうことがあります。反対に、行事前の一番忙しい週だけを切り取ると、相手に「今だけでしょう」と受け取られることもあります。普段の週と忙しい週の両方を記録しておくと、一年を通した負担の重さが伝わります。メモは自分の手帳やスマートフォンに残し、職場の共有の場所には置かないようにしましょう。

02業務分担の不公平は「担当表」にすると伝わる

要点：分担が不公平だと感じたら、同じ立場の職員と担当を並べた表を作ります。表にすると、個人を責めずに「偏り」という事実だけを示せます。

業務分担の不公平を口で伝えると、どうしても「あの先生は楽をしている」という話に聞こえやすくなります。そうなると、園長は誰かをかばう立場に回り、話がかみ合わなくなりがちです。そこで役に立つのが、担当を並べた表です。

表の中に職員の名前を書く必要はありません。「職員A」「職員B」としておけば、誰かを責めているわけではないことが伝わります。また、表を見せるときは「この先生がやってくれない」ではなく、「分担がここに偏っているように見えるので、見直してもらえないか」という言い方にすると、園長も調整の話として受け止めやすくなります。

表を作ると、見えていなかった仕事に気づくこともある

表を作ってみると、自分の負担の重さだけでなく、ほかの職員が担っている見えにくい仕事に気づくこともあります。たとえば、延長保育に毎日入っている、難しい保護者対応を引き受けている、家庭の事情で時短勤務をしている、といった事情です。それに気づいたら、表に書き加えてかまいません。自分に都合のいい表ではなく、なるべく公平な表を作ろうとした姿勢は、園長にも伝わります。そのうえで、それでも偏りが残るなら、それが調整をお願いする根拠になります。

不公平は、一人の気のせいではないこともある

東京都の保育士実態調査では、今の職場で改善してほしい項目として、「事務・雑務の軽減」が40.1%、「職員間のコミュニケーション」が26.8%挙がっていました^[1]。仕事の量や分担のしかたについて、もやもやを抱えている保育士は少なくありません。同じクラスや同じ学年に同じ思いの人がいるなら、一緒に相談することで、個人の不満ではなく職場の課題として受け止めてもらいやすくなります。

03誰に、いつ、どの順番で伝えるか

要点：伝える相手は、まず主任、次に園長という順番が基本です。時期は、係や担当が決まる前の年度末か、行事が終わった直後が話を通しやすいタイミングです。

いきなり園長に話すと、主任を飛び越えたと受け取られ、あとで気まずくなることがあります。逆に、主任に相談しただけで終わると、決める権限がないまま話が止まってしまうこともあります。主任に下準備として相談し、そのうえで園長と話す、という順番が多くの園でなじみやすい進め方です。

伝える時期も大切です。係や担当は年度初めに決まることが多いため、年度末の2〜3月に「来年度の分担について相談したい」と伝えると、園長も調整しやすくなります。年度の途中なら、大きな行事が終わった直後が話しやすい時期です。行事の直前は園長も余裕がないため、避けたほうが無難です。

面談の場では、最初の一言で目的を伝える

面談では、最初に「今日は、業務の分担について相談させてください」と目的を伝えます。何の話か分からないまま始めると、園長は「辞めたいという話か」と身構えてしまうこともあります。目的を先に伝え、表を見せ、提案を一つ添える。この流れを意識するだけで、話はずっと落ち着いたものになります。

面談のあとに残すメモの例

面談が終わったら、その日のうちに次のようなメモを残しておきます。日付、話した相手、伝えたこと、相手の返事、決まったこと、次に話す時期の6つです。たとえば「3月5日、園長。係の偏りを表で説明。実習生の担当は来年度交代の方向。壁面の分担は4月の職員会議で検討。4月末に再確認」という書き方で十分です。このメモは、次の相談のときに「前回こうお話ししましたが」と切り出す材料になり、もし異動や外部への相談を考えることになった場合にも、経緯を説明する助けになります。

04そのまま使える言い方の例

要点：言い方の基本は、「事実」「影響」「提案」の順に話すことです。気持ちを伝えることも大切ですが、気持ちだけで終わらせず、提案まで言い切ると相手が動きやすくなります。

どの場面でも共通するのは、「できない」で終わらせず、「いつならできるか」「何となら交換できるか」を添えることです。そうすると、相手は断られたというより、調整の提案を受けたと感じやすくなります。

言わないほうがいいこと

一方で、次のような言い方は、相手を身構えさせてしまいがちです。

• 「私ばかりやらされている」：相手は責められたと感じ、反論から入ってしまいます
• 「○○先生は何もしていない」：特定の人を名指しすると、話が人の評価にすり替わります
• 「もう無理です」：気持ちは伝わりますが、何を変えればいいかが伝わりません

本当に限界なら「もう無理です」と言ってよいのですが、そのあとに「せめて実習生の担当だけは外してほしい」と一つだけ具体的な頼みを付け加えると、相手が動くきっかけになります。園長との話し方に不安がある場合は園長や主任と合わないときも参考にしてください。

口で言いにくいときは、短い文書を添える

面と向かうと言葉に詰まってしまう人は、話す内容をA4一枚にまとめて持っていく方法もあります。上半分に担当表、下半分に「減らしたい業務」と「代わりの案」を箇条書きにしておけば、話がそれても紙に戻ってこられます。園長に先に渡しておき、「目を通していただいたうえで、15分ほどお話しできませんか」とお願いすると、相手も準備をして面談に臨めます。紙にしておくと、伝えた内容が後から食い違うことも防げます。

05相談事例：係を5つ抱えていたリーダーが、2つ手放すまで

要点：業務の偏りを表にして伝えたことで、担当を減らせたモデルケースです。最初の面談でうまくいかなかったところから、どう話を進めたかに注目してください。

すずかさんが最初の面談でつまずいたのは、伝え方が悪かったからではありません。園長の側に、偏りを判断する材料がなかったからです。材料がそろえば、相手の受け止め方も変わります。また、すずかさんは2回目の面談で「全部を減らしてほしい」とは言わず、6つのうち2つに絞って頼みました。園長にとっても、すべてを組み替えるより、2つを動かすほうが決めやすかったはずです。頼む量を絞ることは、遠慮ではなく、相手が動ける大きさに整えることでもあります。

06伝えても変わらなかったときの次の一手

要点：相談しても変わらなかったときは、変わらなかった理由によって次の一手が違います。人手不足なのか、園の方針なのか、法律にかかわる問題なのかを分けて考えると、動き方が見えてきます。

一度伝えて変わらなかったからといって、伝えたことが無駄になるわけではありません。少なくとも、園長は偏りがあることを知りました。そのうえで変わらない理由を見きわめると、次に何をすればいいかがはっきりします。

人手不足が理由なら、園の側が使える制度もあります。保育士の業務を補助する人の雇い上げを支援する「保育補助者雇上強化事業」^[2]や、保育士資格がなくても周辺業務を担う保育支援者の配置を支援する「保育体制強化事業」^[3]がその例です。園長に「こうした事業を使えないでしょうか」と伝えることは、仕事を減らしてほしいという相談を、園全体の課題として考えてもらうきっかけになります。

残業代が支払われない、休憩が取れないといった問題は、園の中だけで抱えずに外部の窓口に相談できます。総合労働相談コーナーは各都道府県の労働局や労働基準監督署の中などにあり、無料・予約不要で相談できます^[4]。

眠れない、朝になると涙が出る、休みの日も係のことが頭から離れないといった状態が続いているなら、分担の話し合いより、まず自分の体を守ることを優先してください。かかりつけ医や心療内科への相談に加えて、働く人の心の悩みを聞く「こころの耳電話相談」（0120-565-455）が、平日17時〜22時、土日10時〜16時に受け付けています^[5]。

07伝える側が気をつけておきたいこと

要点：仕事を減らしてもらうと、一時的に気まずさを感じたり、ほかの職員の負担が増えたりすることがあります。それでも、一人で抱え込み続けるより、調整を頼むほうが長い目で見て職場のためになります。

引き受けすぎる癖は、自分の中にもある

仕事が集まる人には、頼まれると断れない、自分がやったほうが早いと思ってしまう、といった傾向があることが多いものです。分担を変えてもらっても、その癖が残っていると、また少しずつ仕事が戻ってきます。新しく頼まれたときに、すぐに「はい」と言わず、「確認して明日お返事します」と一呼吸置くだけでも、引き受けすぎを防げます。抱え込みやすさについては仕事を抱え込んでしまうときでも取り上げています。

減らした仕事は、誰かが引き受けている

自分の担当が減れば、そのぶんをほかの誰かが引き受けることになります。引き継ぐときは、やり方や注意点をメモにまとめて渡す、最初の1回は一緒にやるなど、相手の負担を少しでも軽くする工夫をしておくと、関係がぎくしゃくしにくくなります。

伝えたあとの数週間は、変化を急がない

分担の見直しは、伝えた翌日に変わるものではありません。園長がほかの職員と話し、係を組み替えるまでには時間がかかります。その間に「やっぱり言わなければよかった」と落ち込む人もいますが、2〜4週間は様子を見るつもりで構えておくと、気持ちが楽になります。その期間も、時間のメモは続けておいてください。変化があったかどうかを、感覚ではなく数字で確かめられます。

一人で抱え続けると、保育にも影響が出る

仕事を減らしてほしいと言うのは、気が引けるものです。けれども、疲れがたまったまま保育を続けると、子どもの小さな変化に気づく余裕がなくなっていきます。仕事量全体の見直し方は保育士の残業が多いときの対処法、持ち帰りのつらさについては持ち帰り仕事がつらいときでもまとめています。

言い方を一人で考えるのが難しいときは、保育の現場を知っている人に話しながら整理するのも一つの方法です。ほいくの相談室では、転職するかどうかとは関係なく、園長にどう切り出すかといった相談も受けています。

よくある質問