保育士から事務職へ転職｜パソコンが苦手な人の準備法

01事務職の採用で見られるのは「正確さ」と「最低限の操作」

要点：事務職の採用担当者が未経験者に求めるのは、高度なパソコン技術よりも、正確に仕事を進める姿勢と、最低限の操作ができることです。保育士は前者をすでに持っています。

保育の仕事には、事務職と共通する作業が意外なほど多くあります。毎日の連絡帳、午睡チェックの記録、月案・週案、保護者への配布物、行事の名簿づくり。期限があり、間違えると誰かが困る書類を、子どもを見ながら仕上げてきたはずです。それは事務の仕事の中心にある「正確さ」と「期限を守る力」そのものです。

「パソコンがまったくできない」わけではない

こども家庭庁の資料では、登降園管理、計画・記録、保護者連絡、キャッシュレス決済のいずれかのICT機能を導入している保育施設は80.8%とされています（2024年9〜10月の調査）^[1]。タブレットで登降園を記録したり、アプリで保護者に連絡したりしてきた人は、画面の操作や入力のルールにすでに慣れています。足りないのは、キーボードでの入力と、文書・表計算ソフトの使い方という、範囲の決まった部分だけということも多いのです。

事務職にもいくつかの種類がある

ひとくちに事務職といっても、仕事の中身は職場によって違います。保育士の経験と相性のよい分野を知っておくと、求人を選ぶときの軸になります。

02「パソコンの基本操作」の中身を分解する

要点：求人票の「パソコンの基本操作」は、文字入力、文書作成、表計算、メールとファイル管理の4つに分けられます。どこまでできて、どこからが苦手なのかを確かめると、練習する範囲が決まります。

求人票で「Word・Excel」と書かれている場合、多くは文書作成ソフトと表計算ソフトを指しています。「基本操作」と書かれていれば、高度な関数やマクロではなく、日常の書類づくりに必要な範囲と考えてかまいません。ただし、会社によって求める水準には幅があるため、不安なら面接で「入社後に使う主な操作」を聞いておくと安心です。

まずは、次の8項目で今の自分の位置を確かめてみてください。

できる項目が3つ以下なら、まず入力と文書作成から始めます。4〜6つなら、表計算を中心に練習します。7つ以上なら、応募を始めながら練習を続けてかまいません。どの段階でも、「できない」を数えるより、「次に何を練習すればいいか」が分かったことを前向きに受け止めてください。

入力の速さは、どのくらい必要か

タイピングの速さに決まった基準はありませんが、事務職では、電話を受けながらメモを入力したり、手書きの書類をデータにしたりする場面があります。人差し指だけで打っている人は、まず指の置き場所（ホームポジション）を覚えるところから始めると、数週間で目に見えて変わってきます。速さより先に、「画面を見ながら打てる」状態を目指すのが近道です。

03パソコンが苦手な人のための3か月練習計画

要点：1日30分、3か月を目安に、入力、文書、表計算、仕上げの順で練習します。1回の時間を短くして毎日続けるほうが、休日にまとめて練習するより身につきます。

練習の題材に保育の書類を使うと、手順が頭に入っているぶん、操作の練習に集中できます。ただし、子どもや保護者の名前、連絡先などの個人情報は絶対に入れず、架空の名前に置き換えてください。園の書類のデータを自宅のパソコンに持ち出すことも避けましょう。

早番・遅番がある中で、30分を確保するこつ

シフト勤務の保育士は、毎日同じ時間に練習するのが難しいものです。そこで、「遅番の日は朝に、早番の日は夕食後に」のように、勤務の種類ごとに練習の時間を決めておくと続けやすくなります。行事の前の週は練習を10分に減らしてもかまいません。ゼロの日を作らないことが、3か月続けるいちばんのこつです。

独学が不安なら、学ぶ場を使う

本や練習用のサイトで独学する方法のほかに、パソコン教室や公的な職業訓練を使う方法もあります。退職後に職業訓練を受ける方法は保育士が退職後に職業訓練を受けるときの流れで紹介しています。なお、2025年4月以降、離職期間中や離職日前1年以内に教育訓練給付金の対象となる教育訓練を自分で受けた場合は、自己都合で退職したときの基本手当の給付制限が解除されます^[2]。先に退職して学ぶ場合は、この仕組みも確かめておくと安心です。

パソコンの資格は必要か

事務職の多くの求人では、パソコンの資格は必須ではありません。ただ、検定や資格の勉強をしていることは、「未経験の分野に自分から取り組んでいる」証拠として伝わります。資格そのものより、勉強の過程でできるようになった操作を具体的に書けることのほうが、採用側にとっては判断の材料になります。

04パソコンが苦手な人の求人の選び方：見る欄は3つ

要点：パソコンに自信がないうちは、「仕事内容の内訳」「使うソフトと教わる仕組み」「事務を担当する人数」の3つの欄で求人を選ぶと、入社後に置いていかれる心配が小さくなります。

同じ「一般事務」でも、入力作業が一日の大半を占める職場もあれば、電話と来客の対応が中心の職場もあります。パソコンが苦手な人ほど、職種名ではなく中身で求人を選ぶことが大切です。

1. 仕事内容の内訳を読む

仕事内容の欄に「データ入力」「書類作成」「電話・来客対応」「備品管理」などがどの順番で並んでいるかを見ます。最初に「データ入力」が来る求人は、入力の量が多い可能性があります。反対に、電話や来客の対応が中心の職場なら、保護者対応で鍛えた力をすぐに活かせて、パソコンの操作は働きながら覚えていけます。分からなければ、面接で「1日の仕事の時間配分」を聞いてみてください。

2. 使うソフトと、教わる仕組みを確かめる

「使用ソフト：文書作成・表計算（基本操作）」「入社後研修あり」「マニュアル完備」といった記載があるかを見ます。会社独自のシステムを使う職場では、入社後に誰もが一から覚えることになるため、未経験でも差がつきにくい面があります。研修の期間や、先輩が隣について教えてくれる期間があるかも、面接で確かめておきたい点です。

3. 事務を担当する人数を見る

小さな会社では、事務を一人で担当する「一人事務」の募集もあります。自分のペースで進められる反面、分からないことをすぐに聞ける相手がいません。パソコンに不安があるうちは、事務の担当者が複数いて、教わりながら覚えられる職場のほうが安心です。求人票に書かれていない場合は、「事務の担当は何名ですか」と聞けば、働き方がかなり具体的に見えてきます。

05相談事例：タイピングから始めて、3か月後に一般事務へ

要点：ここでは、キーボードを人差し指で打っていた保育士が、毎日30分の練習を経て一般企業の事務職に移ったモデルケースを紹介します。

あいかさんが最初につまずいたのは、パソコンの操作そのものより、「何ができれば応募していいのか」が分からないことでした。自己診断の8項目のように、できることを一つずつ確かめていくと、応募のタイミングを自分で決められるようになります。

06応募から内定までの流れと、書類で伝えること

要点：事務職の選考は書類選考と面接が中心で、会社によってはパソコンの操作テストがあります。書類では「正確さ」と「できる操作」を、面接では「なぜ事務職か」を具体的に伝えます。

職務経歴書では、保育の仕事を「事務の言葉」に置き換える

職務経歴書に「2歳児クラス担任」とだけ書いても、事務の採用担当者には仕事の中身が伝わりません。「園児18名分の日々の記録と、月1回の個別記録を作成」「保護者からの電話や連絡帳での問い合わせに毎日対応」「行事の名簿と配布物を作成し、期限内に配布」のように、事務職でも通じる言葉と数字に置き換えます。未経験の職種に向けた書き方は未経験の職種に応募するときの職務経歴書の書き方、保育士の強みの見つけ方は保育士の強みを転職で伝える方法でくわしく紹介しています。

「なぜ事務職なのか」に、前向きな答えを用意する

面接で必ず聞かれるのが、保育から事務職を選んだ理由です。「保育がつらくなったから」だけでは、面接官は「事務もつらくなったら辞めるのでは」と不安になります。「保育で、記録や書類を期限内に正確に仕上げることにやりがいを感じていた。その力を、長く続けられる形で活かしたい」のように、保育の経験とつながる前向きな理由を用意しておくと、話に一貫性が生まれます。

求人票で確かめたい条件

求人や募集の段階では、業務の内容、就業時間と休憩、時間外労働の有無、賃金（固定残業代がある場合はその内訳）、加入する保険などを明示することが決まっています^[3]。2024年4月からは、将来の業務や就業場所の「変更の範囲」も明示する事項に加わりました^[4]。「事務職で応募したのに、入社後に営業に回された」という食い違いを防ぐためにも、変更の範囲の欄は必ず読んでおきましょう。

07事務職に移る前に知っておきたいこと

要点：事務職は、体を動かす量が減り、休みの予定が立てやすくなる一方で、年収や仕事の手応えの感じ方が変わることがあります。良い面だけでなく、変わることも先に知っておくと、移ったあとに迷いにくくなります。

給与は、最初は下がることもある

未経験で事務職に入る場合、提示される給与が今より低いことがあります。月給だけを見るのではなく、賞与の有無、各種手当、年間休日を合わせて年額で比べてください。持ち帰り仕事がなくなるぶん、時間あたりの収入で見ると差が小さくなることもあります。年収の変化の受け止め方は転職で年収が下がるときの考え方で整理しています。

座り続ける仕事ならではの疲れがある

保育のように一日中動き回る疲れはなくなりますが、代わりに目や肩、腰の疲れが出やすくなります。昼休みに少し歩く、1時間に一度は立ち上がるといった小さな習慣で、体の負担はかなり変わります。保育で鍛えた体力が、かえって座り仕事のつらさを感じさせることもあると知っておくと、慌てずにすみます。

子どもの声のない職場に慣れるまで

事務職に移った人がよく口にするのが、「静かすぎて最初は落ち着かなかった」という感想です。子どもの「せんせい」という声や、できたときの笑顔は、思っていた以上に毎日の支えになっていたと気づく人もいます。事務の仕事では、手応えは「ミスなく締め切りに間に合った」「頼まれた資料を早く出せた」といった形でやってきます。手応えの種類が変わることを、先に知っておいてください。そのうえで、「子どもと関わる時間がまったくない毎日」に耐えられそうかを、一度だけ自分に問いかけてみると、移ったあとの後悔を減らせます。どうしても子どもとの関わりを残したいなら、保育園や教材会社の事務という選び方もあります。

異業種への移り方を全体から確かめたいときは、保育士から異業種へ転職する方法の全体像も参考になります。ほいくの相談室では、事務職に向けて何から練習すればいいか、今の経験をどう書けばいいかといった段階の相談も受けています。転職すると決めていなくても、苦手なことを言葉にするだけで、準備の範囲が見えてきます。

よくある質問