保育士の面接で職場環境を確かめる質問リスト｜有給取得率の聞き方

01面接で職場環境を聞くのは、失礼なことではない

要点：労働条件は、本来、園が面接までに示すべきものです。職場環境を聞くことは、条件を確かめる当然の行動で、「長く働きたい」という前向きな理由を添えれば、むしろ真剣さとして伝わります。

求人や募集の際には、業務内容、就業時間・休憩・休日、時間外労働の有無、賃金などを、原則として最初の面接などまでにすべて示すことになっています^[1]。つまり、働く条件をきちんと説明するのは園の役目で、それを確かめるのは応募する側の当然の権利です。遠慮して聞かずに入職し、あとで食い違いに気づくほうが、園にとっても負担になります。

東京都の調査でも、保育士が今の職場で改善を望む項目には、職員数の増員や事務・雑務の軽減、職員間のコミュニケーション、勤務シフトの改善が並んでいます^[2]。給料だけでなく、働く環境そのものが保育士にとって大きな関心事だということです。面接でそこを確かめたいと思うのは、ごく自然なことです。

聞くタイミングは「逆質問」の時間

面接の流れの中で、職場環境の質問をするのに一番向いているのは、面接の後半に「何か質問はありますか」と聞かれる逆質問の時間です。面接官の説明の中で答えが出た質問は省き、残ったものを聞きます。

面接でよく聞かれる質問への答え方は、保育士の面接でよく聞かれる質問にまとめています。答える準備と、聞く準備は、セットで進めておくと安心です。

02テーマ別の質問リスト

要点：職場環境の質問は、「時間」「休み」「人」「仕事の中身」「条件の書面」の5つのテーマに分けると漏れがありません。全部を聞く必要はなく、自分が一番気にしているテーマから優先して選びます。

時間のテーマ：残業と持ち帰りは「月平均」と「繁忙期」で聞く

残業については、「ありますか」ではなく、月平均の時間と、行事前などの忙しい月の時間を分けて聞きます。保育園の残業は、運動会や発表会の前に大きく増えることが多いため、平均だけでは実感とずれることがあります。あわせて、書類を勤務時間内に書く時間があるかを聞くと、持ち帰りの有無が見えてきます。残業の聞き方は面接で残業について聞くときの聞き方でさらに詳しく紹介しています。

休みのテーマ：有給と休憩は「実際に」を添えて聞く

有給と休憩は、制度としてあるかどうかではなく、実際に取れているかが知りたいところです。聞き方のこつは、このあとの見出しで詳しく紹介します。休憩については、法律で、労働時間が6時間を超える場合は少なくとも45分、8時間を超える場合は少なくとも1時間を、労働時間の途中に与えることになっています^[3]。「何分ですか」だけでなく「どちらで取っていますか」と場所を聞くと、子どもから離れて休めるかどうかが分かります。

人のテーマ：人間関係は「仕組み」で聞く

人間関係について「職場の雰囲気はどうですか」と聞いても、「みんな仲が良いですよ」という答えしか返ってきません。代わりに、職員の入れ替わりの人数や、新しい職員のフォローの仕方といった「仕組み」を聞きます。仕組みがあれば、人が替わっても支え合いが続きやすいからです。退職者の人数の聞き方と読み方は離職率や職員数の確かめ方、人間関係について面接で確かめる方法は人間関係を面接で確認する方法でも紹介しています。

仕事の中身のテーマ：担当とシフトの決まり方を聞く

担当クラスの決まり方は、働き始めてからの満足度を大きく左右します。乳児クラスを希望しているのに毎年幼児クラスになる、ということが続くと、やりがいも薄れていきます。担当が希望調査で決まるのか、園長が決めるのかを聞いておきます。早番・遅番の回数も、子育て中の人や通勤に時間がかかる人にとっては大事な質問です。

研修や行事の日の扱いも聞いておく

見落としやすいのが、研修や行事の日の扱いです。土曜日の研修に参加した場合に振替の休みがあるのか、運動会や発表会が休日に行われる場合はどう扱われるのか。こうした日の扱いは、年間の休みの実感に直結します。「休日の研修や行事に出た場合、振替のお休みはどのように取っていますか」と聞いておくと、年間休日の数字だけでは見えない部分が分かります。あわせて、園内研修や外部研修を勤務時間内に受けられるかどうかも聞いておくと、学びの機会と負担のバランスが見えてきます。

条件の書面のテーマ：書面がいつ届くかを聞く

最後に、労働条件を書面で示してもらえる時期を聞きます。2024年4月からは、労働契約を結ぶときに、就業場所と業務の「変更の範囲」も示すことが必要になりました^[4]。書面の時期をはっきり答えてくれる園は、条件の説明にも誠実なことが多いものです。給与について面接で聞くときの言い回しは、給料について面接で聞く方法も参考になります。

03有給取得率の聞き方と、答えの読み方

要点：有給は「取得率」より「平均取得日数」で聞くと、園も答えやすく、比べやすくなります。園は職員の有給の取得状況を記録しているはずなので、具体的な数字を答えてもらうのは無理なお願いではありません。

有給休暇の基本を知っておく

有給休暇は、雇われてから6か月続けて働き、決められた労働日の8割以上出勤した人に、まず10日付与されます。その後は勤続年数に応じて増え、6年6か月以上で年20日になります^[5]。パートなど週の労働日数が少ない人にも、日数に応じて付与されます^[6]。

さらに2019年4月からは、年10日以上の有給が付与される人について、園は年5日を取得させる義務を負い、職員ごとの取得状況を記録する年次有給休暇管理簿を3年間保存することになっています^[7]。つまり、園は職員の有給の取得日数を把握しているはずです。面接で「平均の取得日数」を聞くのは、園が持っている情報を教えてもらうことで、無理なお願いではありません。

角を立てない聞き方の例

有給の質問は、前置きの一言で印象が大きく変わります。「休みたい」ではなく「長く働きたい」という理由を添えるのがこつです。

• 例：「長く働かせていただきたいので、働き方のイメージを持っておきたくて伺います。昨年度、常勤の先生方の有給休暇の平均取得日数は、どのくらいでしたか」
• 例：「有給休暇は、年度の初めに計画を立てて取る形ですか。それとも、その都度申請する形ですか」
• 例：「行事の時期以外であれば、連休につなげて取ることもできますか」

「取得率」と「取得日数」は違う

「有給取得率は何%ですか」と聞かれて、すぐに率を答えられる園は多くありません。取得率は、取得した日数を付与された日数で割ったものなので、勤続年数によって分母が変わります。

答えの読み方

「昨年度の平均は10日くらいです。年度初めに希望を出してもらって、クラスで調整しています」のように、数字と取り方の両方が返ってくれば、有給が仕組みとして回っている園だと考えられます。「取りたい人は取れていますよ」とだけ返ってきた場合は、「平均すると何日くらいでしょうか」ともう一度だけ聞いてみてください。それでも数字が出てこないなら、実態を把握していないか、話しにくい事情があるのかもしれません。

なお、有給休暇を取得したことを理由に、賃金を減らすなどの不利益な扱いをすることは禁止されています^[8]。また、有給は原則として働く人が指定した時季に取るもので、園が時季を変えられるのは「事業の正常な運営を妨げる」場合に限られます^[9]。こうした基本を知っておくと、答えを聞いたときに、その園の考え方がよく見えてきます。

04答えの読み方：安心できる答えと、もう一歩聞きたい答え

要点：答えは、「数字で即答」「言葉だけ」「話をそらす」「後日回答」の4つの型に分けて読みます。言葉だけの答えにはもう一度だけ数字を尋ね、話をそらされたら、ほかの情報とあわせて慎重に判断します。

1回だけ、言い換えて聞き直す

言葉だけの答えが返ってきたら、責める調子にならないよう、「ありがとうございます。目安として、月に何時間くらいになりますか」と、1回だけ言い換えて聞き直します。何度も同じことを聞くと、相手を問い詰めているように受け取られかねません。1回聞き直して数字が出なければ、それ以上は追わず、メモに「数字なし」と書いておきます。

答えた人の立場も考える

面接官が園長なら、園全体の状況を答えられるはずです。法人の本部の採用担当者が面接をしている場合は、園ごとの細かい数字を把握していないこともあります。その場合は、「見学のときに園の先生に伺ってもよいですか」と確かめ方を相談すると、相手も答えやすくなります。

05印象を損なわずに聞くための3つのこつ

要点：理由を添える、数字は「昨年度」で聞く、答えにお礼と一言を返す。この3つを守れば、職場環境の質問をしても印象を損なうことはほとんどありません。質問の数は、多くても7問程度にとどめます。

質問の順番にも気を配る

逆質問の最初から給与や有給の質問を続けると、条件だけを気にしている印象を与えることがあります。最初の1問は、保育の方針や担当クラスなど、仕事の中身についての質問にし、その後に時間や休みの質問を続けると、自然な流れになります。質問は、優先度の高いものから順にメモに並べておき、時間が足りなくなったら下のほうを省きます。

メモは、面接の場で見てもかまいません。「質問をメモしてきたので、見ながらでもよろしいですか」と一言断れば、準備してきた真剣さとして受け取ってもらえることがほとんどです。答えを書き取るときも、「忘れないように書き留めさせてください」と添えれば、相手も安心して数字を話してくれます。覚えておこうとして話に集中できなくなるより、ずっと確実です。

06相談事例：理想どおりではなくても、知ったうえで選べた

要点：年齢を理由に条件を聞くことをためらっていた人が、質問を準備して面接に臨んだモデルケースです。理想どおりの答えではなくても、現実の数字を知ったうえで選べたことが、入職を決める支えになりました。

07面接の質問だけでは分からないことも、知っておく

要点：面接での答えは、園の「公式の答え」です。実態とずれることもあるため、見学で見たこと、内定後の書面と照らし合わせて判断します。入ってから条件が違うと分かったときの手立ても、知っておくと安心です。

1. 面接の答えは、見学と書面で裏づける

面接で聞いた数字は、見学のときの職員の様子や、内定後に届く労働条件の書面と照らし合わせます。「残業は月6時間」と聞いたのに、見学の日の夕方、事務室に何人も残っていた、ということがあれば、その点をもう一度確かめてみてください。園選び全体の進め方は働きやすい園の見分け方で、求人票・見学・面接の3段階に分けて整理しています。

2. 聞きすぎて疲れてしまわないように

質問のリストを作ると、全部聞かなければと思いがちです。けれど、面接の時間は限られていて、相手も一人の人です。自分が一番大事にしたいテーマを2つ決め、そこだけは必ず聞く。ほかは聞けたら聞く。それくらいの気持ちで臨むほうが、自然な会話になります。面接は園があなたを見る場であると同時に、あなたが園を見る場でもあります。対等な立場で話すつもりでいると、質問をすることへの遠慮も少し和らぎます。

3. 入ってから条件が違ったら

面接や書面で示された労働条件が、入ってみたら実際と違っていた場合、働く人は労働契約をすぐに解除できると法律で定められています^[10]。面接で聞いたことのメモと、受け取った書面は、入職後もしばらく手元に残しておいてください。

面接の準備を一人でしていると、何を聞けばいいのか、聞いていいのかが分からなくなることがあります。ほいくの相談室では、応募するかどうか決めていない段階でも、面接で聞きたいことの整理から話を聞いています。声に出して練習してみるだけでも、当日の緊張はずいぶん変わります。

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