保育士の面接で残業の聞き方｜数字で答えてもらう質問例

01「残業はありますか」では、本当の答えが返ってこない

要点：一言の質問では、園と求職者のあいだで「残業」の範囲がずれたまま話が終わります。範囲と時期を指定しない限り、正直な園でも実態より軽い答えになりがちです。

保育の仕事の時間外には、いくつもの種類があります。延長保育の担当で遅くなる日、行事前に壁面や衣装を作る日、月案・週案や個人記録をまとめる日、職員会議や園内研修で残る日、そして家に持ち帰る制作や連絡帳。これらのうち、どこまでを「残業」と呼ぶかは、園によっても人によっても違います。

たとえば、勤怠の記録では時間外が月に数時間しかなくても、実際には書類を家で仕上げているという園があります。逆に、時間外はそれなりにあるけれど、すべて申請どおりに記録され、持ち帰りはしない決まりにしている園もあります。どちらが働きやすいかは人によって違いますが、少なくとも「残業はほとんどない」という一言だけでは、この差は見えてきません。

面接官が「少なめ」に答えてしまう3つの理由

面接官がわざと隠しているとは限りません。答えが実態より軽くなりやすいのには、次のような事情があります。

• 園長や採用担当は自分がクラスに入っていないため、担任の帰る時間を細かく把握していないことがある
• 「残業」を勤怠に記録された時間だけと考えていて、持ち帰りや早出は数に入れていない
• 1年のうちでいちばん落ち着いた時期を思い浮かべて答えてしまう

どれも悪意ではありませんが、入職したあとに困るのはあなたです。だからこそ、相手が具体的な場面を思い浮かべられる聞き方に変える必要があります。

表の右側の質問は、どれも「はい」「いいえ」では答えられません。時刻や日数、時間で返すしかない形になっています。これが、数字で答えてもらうための基本の形です。

02数字で答えてもらうための質問の3つの型

要点：質問に「期間」「場面」「単位」の3つを入れると、相手は記憶の中の具体的な日を探して答えるようになります。3つのうち2つが入っているだけでも、答えの具体性はかなり変わります。

型1：期間を区切る

「ふだんはどうですか」と聞かれると、人は印象に残っている平均的な姿を答えます。ところが保育の忙しさは、季節によって大きな波があります。4月の慣らし保育、夏のプール、秋の運動会、冬の発表会、年度末の要録と引き継ぎ。だから「先月」「去年の発表会の前の2週間」「年度末の3月」のように、期間を一つに決めて聞くほうが、相手も思い出しやすくなります。

型2：場面を指定する

同じ園でも、担当によって帰る時間は違います。乳児クラスと幼児クラス、早番と遅番、行事の担当になった人とそうでない人。応募しているポジションに近い場面を指定すると、自分の働き方に近い答えが返ってきます。「入職したら2歳児クラスの担任の予定と伺っています。2歳児の担任の方は、先月だと何時ごろに帰られていましたか」と聞けば、相手も具体的な先生の顔を思い浮かべて答えられます。

型3：単位を決める

「どれくらいですか」と聞くと、「そんなに多くないですよ」のような程度の言葉が返ってきます。「何時ごろ」「週に何日」「月に何時間くらい」と単位を先に示しておけば、相手も数字で答えようとします。正確な数字でなくてかまいません。「18時半くらい」「週に2日くらい」という幅のある答えでも、「少ない」「多くない」という言葉よりずっと比べやすくなります。

テーマ別・そのまま使える質問例

3つの型を組み合わせた質問を、テーマ別に並べました。全部を聞く必要はありません。前の園で自分がいちばん困った項目から3〜4つを選び、紙やスマホのメモにして面接に持っていくと落ち着いて聞けます。

保育の業務負担を減らす取り組みは、国のガイドラインでも、ICTの活用、保育補助者の活用、記録や書類の見直しといった形で紹介されています^[1]。リストの最後の質問は、こうした工夫がその園で実際に行われているかを確かめる意味もあります。登降園管理や連絡帳がアプリになっているか、書類は手書きかといった点も、業務量を左右します。

03印象を悪くしない前置きと、聞くタイミング

要点：「長く働きたいから具体的に知りたい」という前置きを添え、面接の後半か、園長が1日の流れを説明したあとに聞くと自然です。質問は3〜4つに絞り、メモを取りながら聞きます。

残業のことを聞くと「やる気がないと思われるのでは」と心配する人は多いものです。けれども、働く時間の条件を確かめるのは、求職者として当たり前のことです。求人を出す側には、時間外労働の有無などの労働条件を、原則として最初の面接などまでに明示することが求められています^[2]。残業について知りたいと思うのは、制度の上でも想定されている自然な疑問だと言えます。

印象が分かれるのは、聞くかどうかではなく、聞き方です。「残業がないところがいいんです」と条件だけを突きつけるより、次のような前置きを添えると、相手も前向きに受け止めやすくなります。

• 「長く続けたいと思っているので、1日の流れを具体的にイメージしておきたくて」
• 「前の園では行事前の準備で遅くなることが多かったので、こちらではどうされているか伺いたいです」
• 「家庭との両立もあるので、帰る時間の目安を知っておきたいんです」

答えを聞いたあとに数字を言い直すのは、思っている以上に効き目があります。「18時半ごろで、行事前は週に2日くらい19時半ということですね」と繰り返すと、相手が「いや、発表会の前はもう少し遅いかな」と補足してくれることがあります。メモを取っていることが伝わると、答えもより慎重になります。

1次面接と園長面接で聞き分ける

面接が2回ある場合は、1回目で法人の採用担当に制度や記録の仕組み（時間外の申請方法、何分単位で記録するか）を聞き、2回目の園長面接で現場の実態（何時ごろに帰るか、行事前の様子）を聞くと、答えの食い違いも見えてきます。法人の説明と園長の話がそろっていれば、制度が現場で使われているサインです。転職サービスを使っている場合は、担当者を通して事前に聞いてもらう方法もあります。その場合も、聞いてほしい質問は期間と場面を区切った形で渡しておきます。

04答え方で分かる、園の残業への向き合い方

要点：答えの数字そのものより、「数字で答えられるか」「記録や仕組みの話が出てくるか」に注目します。数字がすぐに出てくる園は、時間外を把握し、減らそうとしている園であることが多いです。

同じ質問をしても、返ってくる答えの形は園によって違います。よく見られる答え方を4つに分けてみました。

「人によりますね」という答えは、すぐに悪いサインとは言えません。そのときは「では、私と同じ2歳児担任の方だと、何時ごろが多いですか」と、場面をさらに絞って聞き直してみてください。それでも数字が出てこない場合は、担任の帰る時間を園として把握していない可能性があります。

気をつけたいのは「好きで残っている」「子どものためなら」という答えです。保育への思いが強い園であることは確かかもしれません。けれども、残っている時間が勤務として扱われているかどうかは、この答え方からは分かりません。

数字を聞いたら、法律の目安と照らし合わせる

法律では、労働時間は原則として1日8時間・1週40時間までと決められています^[3]。これを超えて働いてもらうには、職場の過半数の代表などと結ぶ書面の協定（いわゆる36協定）と、労働基準監督署への届出が必要で、時間外労働の上限は原則として月45時間・年360時間です^[4]。時間外労働には25%以上の割増賃金が必要です^[5]。

面接で聞いた数字が、この上限に近い水準なのか、ずっと下なのかを見ておくと、園どうしを落ち着いて比べられます。また、休憩は労働時間が6時間を超える場合は少なくとも45分、8時間を超える場合は少なくとも1時間を勤務の途中に与え、自由に使わせることになっています^[6]。子どもの横で連絡帳を書きながらの「休憩」が当たり前になっていないかも、聞いておきたい点です。

多くの保育士が、時間の長さで職場を離れたいと考えている

仕事量や労働時間は、保育士が職場を離れたいと考える大きな理由の一つです。東京都の調査では、保育士を辞めたいと考える人の理由として、給料の安さに次いで仕事量の多さ、労働時間の長さが多く挙がっています^[7]。

面接で残業を聞くことは、わがままではなく、長く働くための準備です。同じ理由で職場を離れたいと考える人が多いからこそ、入る前に確かめておく意味があります。

05相談事例：「ほとんどない」の中身を、数字で聞き直した

要点：前回の転職で「残業はほとんどない」を信じて後悔した保育士が、質問の形を変えて面接に臨んだモデルケースです。どんな質問で、答えにどんな違いが見えたかに注目してください。

06聞いた答えを、入職前に確かめる手順

要点：面接で聞いた数字は、見学で目にしたものや、内定後にもらう労働条件通知書と照らし合わせて初めて確かな情報になります。メモを残し、食い違いがあれば承諾の前に質問します。

求人票では、固定残業代を支払う場合はその内訳を示すことになっています^[2]。面接で「残業はほとんどない」と聞いたのに、求人票や書面に一定時間分の固定残業代が含まれている場合は、その時間がどのくらい想定されているのかを確かめておくと安心です。

もし入職後に、明示された労働条件が実際と違っていた場合、労働者はその労働契約をすぐに解除できると法律で定められています^[8]。ただ、面接での口約束だけでは、何が条件として示されていたのかをあとから確かめるのが難しくなります。気になる点はメールなど形に残る方法で聞いておくと、自分を守る材料になります。入職前に確認しておきたい項目は入職前に確認することと労働条件通知書の見方で詳しくまとめています。

07質問を工夫しても見抜けないこと

要点：数字で聞いても、年度やクラス編成、職員の入れ替わりで実態は変わります。面接の答えは「その時点の目安」と考え、ほかの情報と組み合わせて判断してください。

1. 数字は年度ごとに動く

どれだけ正直に答えてもらっても、その数字は「去年」や「先月」のものです。退職者が出て人が減れば、同じ園でも帰る時間は遅くなります。新しく保育補助の人が入れば、早くなることもあります。面接で聞いた数字は約束ではなく目安として受け止め、「職員が減ったときは、どう回していますか」と、変化したときの対応も聞いておくと、園の考え方が見えてきます。

2. 残業の少なさだけで選ぶと、別のところでつまずく

残業が少ない園が、あなたにとって働きやすい園とは限りません。人間関係、保育方針、通勤時間、給料など、ほかの条件とのバランスがあってこその働きやすさです。かよさんも、残業の答え方だけでなく、見学で感じた職員どうしの雰囲気を合わせて判断していました。残業の少ない園を求人の段階で絞り込む方法は残業が少ない園を求人票から見分ける方法で、働きやすさ全体の見極め方は働きやすい園の見分け方で紹介しています。

質問を考えるのが難しいときや、前の園で何がつらかったのかを言葉にできないときは、保育の現場を知っている人と一緒に整理すると、聞くべきことが見えてきます。ほいくの相談室では、転職するか決めていない段階でも、面接で何を聞けばいいかの整理から相談を受けています。給与の聞き方も合わせて準備したい人は、面接で給料について聞く方法も参考にしてください。

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