保育士の異業種転職エージェントとキャリア相談の使い分け

01異業種転職で使える相談先は、大きく4つ

要点：保育士が異業種転職で使える相談先には、転職エージェント、保育士専門の転職サービス、求人紹介をしないキャリア相談、ハローワークがあります。役割と向いている段階が違うため、組み合わせて使うのが基本です。

保育士専門のサービスと、総合型のエージェントの違い

保育士専門の転職サービスは、保育の現場をよく知っていて、園の雰囲気や保育方針まで踏み込んだ話ができるのが強みです。その反面、扱う求人の中心は保育の仕事なので、異業種の求人を探す場としては限りがあります。異業種を考えていると伝えても、保育の求人を中心に提案が続くことがあるのは、このためです。総合型のエージェントは、業種を問わず幅広い求人を扱いますが、担当者が保育の仕事の中身を詳しく知っているとは限りません。保育の経験をどう伝えるかは、自分で準備しておく必要があります。

相談先は「1つに決める」より「役割で組み合わせる」

どこか一つの相談先に、気持ちの整理から求人探し、面接の練習まで全部を任せようとすると、どこかで無理が出ます。たとえば、気持ちや方向の整理はキャリア相談で、求人の比較は総合型のエージェントで、地元の求人や職業訓練の情報はハローワークで、というように、役割ごとに使い分けるほうが、それぞれの得意なところを引き出せます。相談先を増やすほど連絡の管理は大変になるため、同時に使うのは2〜3か所までにしておくと、保育の仕事を続けながらでも回せます。

ハローワークの使いどころ

ハローワークは、地元の求人を探すときや、退職後に雇用保険の手続きと並行して仕事を探すときに頼りになる窓口です。職業相談では、求人の紹介だけでなく、応募書類の書き方や、職業訓練の案内を受けることもできます。民間のエージェントが扱っていない地元の中小企業の求人に出会えることもあるため、通勤時間を短くしたい人や、地元を離れたくない人は、民間のサービスと並べて使ってみる価値があります。退職後の職業訓練の受け方は退職後の職業訓練とハローワークの使い方で紹介しています。

保育に戻る道を残すなら、公的な窓口も

異業種を探しながらも、保育の仕事に戻る可能性を残しておきたい人もいるはずです。保育士・保育所支援センターは、都道府県などが設置する公的な窓口で、保育士への職業紹介などの就業支援を行っています^[2]。2024年度は、センターに登録した人のうち4,708件が就職につながっています^[3]。

02転職エージェントの仕組みを知っておく

要点：転職エージェントは、法律上は有料職業紹介事業にあたり、求人を出す企業から手数料を受け取って成り立っています。求職者は原則として手数料を払いません。仕組みを知っておくと、提案との付き合い方が分かります。

転職エージェントが無料で使えるのは、費用を求人を出す側が払っているからです。職業安定法では、有料職業紹介事業者は、定められた種類と額の手数料、または届け出た手数料表に基づく手数料以外は受け取れず、求職者からは原則として手数料を徴収してはならないとされています^[1]。手数料の種類の一つである上限制手数料では、その最高額は支払われた賃金額の10.8%相当額（免税事業者は10.3%）と定められています^[4]。

仕組みから分かる、上手な付き合い方

この仕組みから分かるのは、エージェントは、扱っている求人の中から提案するということです。扱っていない業種や職種は、そもそも候補に出てきません。また、入社が決まることで成り立つ仕事なので、応募を早めに勧められることもあります。それ自体は悪いことではありませんが、決めるのは自分だという線は、最初から持っておいてください。エージェントの手数料の仕組みは転職エージェントの紹介手数料の仕組みで詳しく紹介しています。

提案された職種は「なぜ自分に合うのか」を聞き返す

面談で「保育士さんなら営業が向いていますよ」と言われたら、そのまま受け取らずに、「私の経験のどこを見て、そう考えましたか」と聞き返してみてください。具体的な理由が返ってくれば、自分では気づかなかった強みを知るきっかけになります。逆に、理由があいまいなら、それは保育士という肩書きだけを見た提案かもしれません。聞き返すことは失礼ではなく、担当者にとっても、あなたの希望を正しくつかむ助けになります。

求人票の条件は、自分の目でも確かめる

エージェントを通して紹介された求人でも、条件を確かめる責任は最終的に自分にあります。求人の際のルールでは、仕事の内容、働く場所、労働時間や休日、残業の有無、賃金などを、原則として最初の面接などまでに求職者へ示すことになっています。固定残業代を含む賃金なら、その内訳も示す必要があります^[5]。担当者の説明だけで判断せず、求人票の文面を自分で読み、分からないところは面接の前に担当者を通して確かめてもらいましょう。異業種の求人には、保育の求人ではあまり見かけない用語が出てくることもあるため、意味の分からない言葉に印をつけておくと、質問が漏れません。

03段階で使い分ける：整理はキャリア相談、応募はエージェント

要点：今の自分がどの段階にいるかで、最初に頼る相談先は変わります。方向が決まっていない段階でエージェントに登録すると、求人の多さに迷いやすくなります。

図のいちばん上、「辞めるかどうかも決めていない」段階にいる人は、異業種の相談先を探す前に、今の職場で何がつらいのかを言葉にするところから始めてください。辞めたい理由が今の園の事情にあるなら、園を変えるだけで解決することもあります。逆に、保育の仕事そのものの形が合わないと分かれば、そこで初めて異業種という選択肢が具体的になります。どの段階にいるか自分で判断がつかないときは、それ自体を相談の最初の話題にして構いません。

キャリア相談でできること

キャリア相談は、求人を紹介することを目的にしない相談です。これまでの保育の経験を振り返り、どんな場面で力を出してきたか、何を大切にしたいかを、話しながら整理していきます。相談の相手は求人を勧める立場ではないため、「異業種に移らない」という結論になっても構いません。キャリア相談の受け方は保育士のキャリア相談でも紹介しています。

段階は、行ったり来たりしていい

一度は応募の段階に進んだのに、面接を受けてみて「やっぱり違うかも」と感じることもあります。そのときは、無理に応募を続けず、整理の段階に戻って構いません。面接で聞かれて答えに詰まった質問や、職場を見て感じた違和感は、方向を考え直すための材料になります。段階は一方通行ではなく、行ったり来たりしながら少しずつ前に進むものです。戻ることは後退ではなく、選び直しの精度を上げることだと考えてください。

エージェントは1〜2社から始める

エージェントに登録するなら、まずは総合型を1社、方向が決まっていれば職種別を1社、くらいから始めるのが無理のない数です。登録の時点で、連絡の方法と頻度を伝えておきましょう。「平日は19時以降にメールで」「電話は週1回まで」のように具体的に伝えると、保育の仕事をしながらでも続けやすくなります。連絡が多すぎて困ったときの対処は転職エージェントの連絡がしつこいときを参考にしてください。

04初回の面談で確認したいこと

要点：初回の面談は、自分が評価される場であると同時に、相手が自分に合うかを確かめる場でもあります。次の点を聞いておくと、その後の付き合い方を決めやすくなります。

面談が終わったら、その日のうちに、話を聞いてもらえたと感じたか、提案の理由に納得できたか、次に会いたいと思えたか、の3つを振り返ってメモしておきましょう。複数の相談先を使っている場合、このメモを並べると、どこを中心に使うかを決めやすくなります。

面談の前に準備しておくもの

初回の面談を実りあるものにするには、話す材料を手元にそろえておくことが近道です。準備しておきたいのは、次の3つです。

• 保育の経歴のメモ：勤務した園の種類と規模、担当したクラスと人数、担任やリーダーなどの役割、行事や書類で担当したこと
• 譲れない条件を3つまで：勤務時間、休みの形、通勤時間、収入の下限など、次の職場で守りたいこと
• 聞きたいことのリスト：上の確認リストから、自分にとって大事なものを選んでおく

経歴のメモがあると、担当者は保育の仕事の中身をつかみやすくなり、提案の質が上がります。条件を3つに絞っておくと、条件に合わない求人が届きにくくなります。

話しにくいことは、どこまで伝えるか

辞めたい理由が人間関係だったり、体調を崩していたりすると、面談でどこまで話してよいか迷うものです。すべてを細かく話す必要はありませんが、次の職場選びに関わることは、短くてもよいので伝えておくほうが、自分を守ることにつながります。「前の職場では、相談しにくい雰囲気がつらかった」「体力的に、立ち仕事は1日6時間までにしたい」のように、事実と、次の職場で求めることをセットで伝えると、担当者も求人を選びやすくなります。心身の不調が続いている場合は、転職の相談より先に、医師への受診や公的な相談窓口を優先してください。厚生労働省の「こころの耳電話相談」（0120-565-455）は、平日は17時〜22時、土日は10時〜16時に、働く人の悩みを受け付けています^[7]。

05相談事例：エージェントに疲れて、段階を一つ戻ってみた

要点：方向が決まらないまま複数のエージェントに登録し、求人の多さに疲れてしまった人が、キャリア相談で整理してから応募に戻ったモデルケースです。

06相談先にできること、できないこと

要点：どの相談先も、あなたの代わりに答えを決めてはくれません。合わないと感じたら離れてよいこと、料金のかかる相談は先に中身を確かめることも、知っておいてください。

答えを出すのは自分

相談先は、情報を集め、考えを整理するための道具です。どれだけ経験のある担当者でも、あなたが何を大切にして働きたいかは、あなたにしか分かりません。提案を聞いて違和感があったら、その違和感こそが自分の軸を知る手がかりになります。「なぜこの求人には気が進まないのか」を一言でメモしておくと、何を大切にしたいのかが少しずつ言葉になっていきます。相談先から受け取るのは答えではなく、自分で答えを出すための材料だと考えると、提案に振り回されにくくなります。

合わないと感じたら、離れていい

担当者との相性が合わない、希望していない職種ばかり勧められる、連絡が多すぎる。そう感じたら、担当者の変更をお願いしたり、退会したりして構いません。求職者は原則として手数料を払う立場ではないため^[1]、遠慮して使い続ける必要はありません。断ることに罪悪感を持たなくて大丈夫です。

料金のかかる相談は、先に中身を確かめる

キャリア相談の中には、料金がかかるものもあります。申し込む前に、相談の回数、内容、総額、途中でやめた場合の扱いを確かめておきましょう。高い料金を払ったからといって、自分に合う答えが早く見つかるとは限りません。

話したことがどう扱われるかを確かめる

在職中に相談する人にとって気になるのが、相談した内容や個人の情報がどう扱われるかです。今の勤務先に転職を考えていることが伝わらないか、応募の前に自分の同意を取ってもらえるか、登録した情報を退会後にどうするか。不安があれば、登録や相談の前に確かめておきましょう。説明があいまいな相談先は、無理に使わなくて構いません。

保育の悩みも含めて、まずは話しながら整理したいという人は、相談だけで終わってもよい窓口を選ぶと気が楽です。相談だけの使い方は転職相談だけしたいときの使い方で紹介しています。相談先を選ぶ前に、異業種転職の流れ全体を押さえておきたい人は保育士の異業種転職の全体像が参考になります。ほいくの相談室も、求人の紹介を前提にしない相談先の一つです。異業種に移るか、保育に残るかがまだ決まっていなくても、今の迷いをそのまま話してもらえれば大丈夫です。

よくある質問