保育士が辞めたい退職理由は？公的調査で見る本音と最初の一手

01公的調査で見る、保育士が辞めた理由の上位5つ

要点：東京都の調査では、保育士を辞めた理由の1位は職場の人間関係で、仕事量、給料、健康、労働時間が続きます。上位の差は小さく、多くの人が複数の理由を抱えて辞めていることがうかがえます。

ここで紹介するのは、東京都が令和4年度に行った「東京都保育士実態調査」です。調査期間は2022年7月25日から8月14日で、有効回収は18,239件、回収率は39.7%でした^[3]。このうち、過去に保育士として働いた経験がある人に、保育士を辞めた理由をたずねた結果が次のとおりです。

1位は人間関係。ただし理由はつながっている

最も多いのは職場の人間関係ですが、2位から5位までは20%前後に並んでいます^[1]。複数回答の調査なので、一人の人がいくつもの理由を選んでいることになります。

現場の感覚で考えると、これは自然なことです。人が足りないと一人あたりの仕事量が増え、仕事量が増えると残業や持ち帰りで労働時間が延び、余裕がなくなると職員どうしの言葉がきつくなり、その積み重ねが体調に出る。退職理由は、それぞれが独立しているというより、鎖のようにつながっていることが多いのです。

離職率の数字は、時期に注意して読む

保育士の辞めやすさを示す数字として、保育所の常勤保育士の離職率9.3%（公営5.9%、私営10.7%）がよく引用されます^[4]。ただし、これは平成29年10月時点の勤務者に対する、その前の1年間の退職者の割合です。最新の数字ではないため、今の状況をそのまま表しているとは限らない点に注意してください。

02「辞めた理由」と「今辞めたい理由」は順位が違う

要点：同じ東京都の調査で、今働いていて辞めたいと考えている人の理由を見ると、1位は給料、2位は仕事量で、人間関係は4位でした。辞めたいと思うきっかけと、実際に辞める決め手は、少し違うのかもしれません。

東京都の調査では、今保育士として働いている人のうち19.4%が「保育士を辞め、保育士以外の職種で働きたい」と答えています^[2]。その人たちに理由をたずねた結果と、過去に辞めた人の理由を並べると、次のようになります。

回答した人の範囲が違うため、二つの数字を単純に比べることはできません。そのうえで読み取れるのは、給料や仕事量、労働時間への不満は「辞めたい」と思うきっかけになりやすく、多くの人が抱えているということです。一方で、実際に辞めた人の理由では、人間関係が最も多くなっています。毎日顔を合わせる相手との関係は逃げ場がなく、それが限界を超えたとき、実際の退職につながりやすいとも読めます。

同じ調査では、今の職場で改善してほしいこととして、給与・賞与等の改善62.7%、職員数の増員48.6%、事務・雑務の軽減40.1%、職員間のコミュニケーション26.8%、勤務シフトの改善25.1%が挙がっています^[5]。辞めたい理由の裏側には、「ここが変われば続けられるのに」という願いがあることも分かります。

辞めた人の多くは、保育が嫌になったわけではない

もう一つ注目したいのが、過去に保育士として働いた人の答えです。「雇用の条件さえ合えば働きたい又は保育の仕事に転職したい」と答えた人は59.0%でした^[6]。復職する場合に希望する条件としては、1日の勤務時間73.8%、年収などの給与69.0%、片道の通勤時間61.6%、週の勤務日数57.3%が挙がっています^[6]。

つまり、保育士を辞めた人の多くは、子どもと関わる仕事そのものが嫌になったのではなく、働く条件が合わなくなって離れているということです。退職理由を考えるときも、「保育が向いていない」と自分を責める前に、「どの条件が合わなかったのか」と考えるほうが、実態に近い答えにたどり着けます。

03理由別：現場で起きていることと、最初の一手

要点：退職理由ごとに、現場で起きていることと、最初にやるべきことは違います。理由をはっきりさせると、今の園で変えられるのか、環境を変えたほうが早いのかが見えてきます。

人間関係：言い方の問題か、仕組みの問題か

現場で起きがちなのは、たとえば、特定の先輩の指示が日によって変わる、質問すると「前にも言ったよね」と返される、職員会議で決まったことが一部の人にしか共有されない、といった場面です。最初の一手は、場面と日時をメモし、園の外の人に一度話してみることです。話してみると、相手の言い方の問題なのか、情報共有の仕組みがない園の問題なのかが分けて見えてきます。言動が業務上必要な範囲を超えているなら、ハラスメントとして相談できる場合もあります。人間関係のつらさの整理の仕方は保育士の人間関係がつらいときの対処法で詳しく紹介しています。

仕事量：持ち帰りが「当たり前」になっていないか

連絡帳、指導計画、壁面、行事の製作、おたより。勤務時間内に書類の時間が取れない園では、こうした仕事が少しずつ家に持ち帰られ、それが当たり前になっていきます。最初の一手は、1週間の持ち帰り時間を記録することです。「毎晩なんとなく」ではなく「週4日、合計8時間」と数字にできると、園長に相談するときの説得力がまったく違います。国も、保育の業務負担を減らすためのガイドラインを出しており、ICTの活用、保育補助者の活用、記録や書類の見直しなどの事例を示しています^[7]。残業の減らし方は保育士の残業が多いときの見直し方も参考にしてください。

給料：「安い」の中身を分けてみる

給料への不満は、多くの保育士が抱えているものです。こども家庭庁の資料では、2025年の月収換算（きまって支給する給与に年間賞与の12分の1を加えた額、役職者を除く）は、保育士34.3万円、全産業39.6万円とされています^[8]。公定価格の人件費は令和6年度に10.7%、令和7年度に5.3%改善されましたが^[9]、この改善は2025年の保育士の賃金には十分に反映されていないと注記されています^[10]。

最初の一手は、給与明細と就業規則（給与規程）を並べて、基本給、手当、賞与の算定方法を確かめることです。「安い」の中身が、基本給の低さなのか、手当の少なさなのか、昇給の仕組みがないことなのかで、相談すべきことも転職先で確認すべきことも変わります。詳しくは保育士の給料が安いと感じたときに確かめることにまとめています。

健康：理由の中でいちばん優先する

辞めた理由の4位に健康上の理由が入っていることは、見過ごせません^[1]。腰痛や睡眠不足、出勤前の吐き気、休日になっても抜けない疲れ。体の不調は、ほかの理由と違って我慢で解決するものではなく、放っておくほど回復に時間がかかります。最初の一手は、受診して、休む必要があるかどうかを医師に判断してもらうことです。心のつらさを話せる公的な窓口としては、こころの耳電話相談（0120-565-455、平日17時〜22時、土日10時〜16時）があります^[11]。限界のサインの見分け方は「もう限界」のサインと今日できることを読んでみてください。

労働時間：休憩と勤務時間の記録を見直す

早番7時、遅番19時のシフトで、休憩も子どものそばで取っている。そんな働き方が続くと、勤務時間の長さそのものが体と気持ちを削っていきます。法律では、労働時間は原則1日8時間・1週40時間とされ^[12]、労働時間が6時間を超える場合は少なくとも45分、8時間を超える場合は少なくとも1時間の休憩を、労働時間の途中に与え、自由に利用させなければならないと定められています^[13]。

最初の一手は、1か月分の出退勤時刻と、実際に休憩が取れた時間を記録することです。記録をもとに働き方を相談したいとき、園の中で言いにくければ、労働条件相談「ほっとライン」（0120-811-610、無料・匿名可）で一般的な考え方を聞くこともできます^[14]。

04自分の退職理由を一つに絞る方法

要点：理由がいくつもあるときは、1週間の記録をもとに「これがなくなったら続けるか」と問うと、いちばんの理由が浮かび上がります。理由が一つに絞れると、次の職場で同じ悩みをくり返しにくくなります。

記録は、長く書く必要はありません。次のような短いメモで十分です。

• 例：10月3日（火）遅番。19時15分退勤。降園後の片づけ中に「まだ終わらないの」と言われ、帰りの車で泣いた
• 例：10月5日（木）午睡中に連絡帳12冊。書き終わらず、残りの5冊を家で書いた。就寝は1時
• 例：10月6日（金）給与明細を見る。処遇改善の手当がどれなのか分からない。聞ける人がいない

3日分並べるだけでも、時間帯、相手、仕事の種類に偏りがあることに気づく人は少なくありません。気持ちだけを書くのではなく、時刻や冊数のような数字を一緒に書いておくのがこつです。

この手順でいちばん大事なのは、4つ目の問いです。たとえば、給料が上がっても今の人間関係のままなら続けられないと感じるなら、いちばんの理由は人間関係です。反対に、人間関係が少しくらい苦手でも、持ち帰りがなくなれば続けられると思うなら、いちばんの理由は仕事量です。

退職理由を一つに絞るのは、自分を納得させるためだけではありません。次の職場を選ぶとき、その理由を軸に求人を見ることができるからです。人間関係が理由なら見学で職員どうしの声かけを見る、仕事量が理由なら書類の時間がシフトに組み込まれているかを確かめる、というように、確認すべきことが具体的になります。辞めるか続けるかの判断そのものに迷っている人は、保育士を辞めるべきか迷うときの判断基準で判断の軸を確認してみてください。

05相談事例：本当の理由は、記録の中にあった

要点：ここでは、人間関係が理由だと思っていた人が、記録をつけたことで本当の理由に気づき、辞める以外の道を選んだモデルケースを紹介します。

06退職理由の「本音」と「伝える言葉」を分ける

要点：本音の理由は、自分の判断と次の職場選びのために使います。園長に伝える言葉と面接で話す言葉は、本音をもとにしながら、相手と場面に合わせて別に用意しておくと安心です。

退職を伝えるとき、本音をすべて話す必要はありません。特に人間関係が理由の場合、具体的な名前や出来事を出すと、残りの勤務期間が気まずくなったり、話がこじれて退職日の調整が難しくなったりすることがあります。一方で、面接では「なぜ辞めたのか」をほぼ確実に聞かれるため、本音から離れすぎない、前向きな言葉を用意しておくことが欠かせません。

どの例も、本音を否定していないことに注目してください。人間関係がつらかったことを、「相談し合える園で働きたい」という次の希望に言い換えています。面接での退職理由の伝え方は、保育士の退職理由を面接で伝える例文でさらに詳しく紹介しています。

07調査の数字を読むときに気をつけたいこと

要点：一つは、調査の対象と時期を確かめること。もう一つは、多い理由が自分の理由とは限らないことです。数字は安心材料にはなりますが、判断の決め手は自分の記録です。

対象は東京都で、回答した人の声であること

この記事で紹介した数字は、東京都が令和4年度に行った調査のものです。回収率は39.7%で^[3]、回答した人の声であることを前提に読む必要があります。地域によって、給料の水準や人手不足の度合い、園の規模は違います。全国の保育士にそのまま当てはまるとは限らないことを、頭の片隅に置いておいてください。

多い理由が、あなたの理由とは限らない

「人間関係が1位だから、自分も人間関係が理由だろう」と考えるのは、あおいさんの事例のように、本当の理由を見落とすもとになります。数字は「同じ理由で悩んでいる人がたくさんいる」と知って安心するために使い、自分の理由を決めるのは、自分の記録にしてください。

また、調査で上位に入っていない理由で辞める人もいます。保育方針が合わない、通勤に時間がかかりすぎる、家族の介護が始まった、別の分野に挑戦したいなど、理由は人の数だけあります。ランキングに入っていないからといって、その理由が軽いわけではありません。

退職理由を一人で整理していると、どうしても気持ちの強いものに引っ張られます。記録を見ながら誰かと一緒に整理したいときは、ほいくの相談室に話してみてください。転職すると決めていなくても、退職理由を言葉にするところから相談できます。

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